لماذا سمي يوم الجمعة بالجمعة السوداء؟
الجمعة السوداء هي واحدة من أشهر أيام التسوق في العام، حيث تجتذب ملايين المستهلكين المتحمسين إلى المتاجر الفعلية والمنصات عبر الإنترنت. لقد أصبحت رمزًا للخصومات الكبيرة والطوابير التي لا نهاية لها والبداية غير الرسمية لموسم التسوق في العطلات. ومع ذلك، فإن أصول الجمعة السوداء أكثر تعقيدًا وتعقيدًا مما يدركه معظم الناس، حيث تنطوي على مزيج من العناصر التاريخية والاقتصادية والثقافية. فلماذا يُطلق عليها اسم الجمعة السوداء؟ سيبر موندايولماذا يقع يوم الجمعة؟ دعونا نستكشف التاريخ المثير للاهتمام وتطور ظاهرة التسوق هذه.
1. الجذور التاريخية: فيلادلفيا والاختناقات المرورية
ظهر مصطلح "الجمعة السوداء" لأول مرة في فيلادلفيا خلال الخمسينيات من القرن العشرين، حيث صاغه ضباط شرطة المدينة. ففي كل عام، كان اليوم التالي لعيد الشكر يجلب تدفقًا هائلاً من الناس إلى المدينة. وكان المتسوقون يزدحمون في منطقة وسط المدينة للاستفادة من مبيعات ما بعد العطلة، بينما كان مشجعو الرياضة يصلون لحضور مباراة كرة القدم السنوية بين الجيش والبحرية التي تقام في ذلك السبت. وكانت النتيجة فوضى عارمة: فقد ازدحمت الشوارع بالاختناقات المرورية، واكتظت الأرصفة بالمشاة، وامتلأت المتاجر بالباحثين عن الصفقات.
بالنسبة للشرطة، كان الأمر بمثابة كابوس لوجستي. فقد طُلب من الضباط العمل لفترات أطول لإدارة الحشود الهائلة، وتوجيه حركة المرور، والتعامل مع الارتفاع الحتمي في الجرائم البسيطة مثل سرقة المتاجر. وبدأوا في الإشارة إلى هذا اليوم المرهق باعتباره سيبر مونداي، مستخدمين كلمة "أسود" لوصف التوتر والإحباط الذي عانوا منه.
ومن المثير للاهتمام أن بعض الشركات في ذلك الوقت قاومت هذا المصطلح، خوفًا من أن يلقي ضوءًا سلبيًا على ما كان من المفترض أن يكون يومًا مربحًا. حتى أنه تم بذل جهود لإعادة تسمية اليوم باسم "الجمعة الكبيرة"، لكن الاسم الأصلي ظل ثابتًا، وذلك بفضل صدى هذا الاسم بين عامة الناس ومسؤولي إنفاذ القانون.
2. التحول الاقتصادي: من الأحمر إلى الأسود
ورغم أن أصول المصطلح قد تبدو قاتمة، إلا أن معناه اكتسب منحى إيجابيا في ثمانينيات القرن العشرين. فقد بدأ تجار التجزئة في مختلف أنحاء الولايات المتحدة في الترويج لتفسير جديد للمصطلح. سيبر موندايفي المحاسبة، يمثل الحبر الأحمر تقليديًا الخسارة، بينما يرمز الحبر الأسود إلى الربحية. بالنسبة للعديد من الشركات، يمثل يوم الجمعة بعد عيد الشكر اللحظة التي انتقلت فيها أرباحها السنوية من "الخسارة" إلى "الخسارة"، مدفوعة بالارتفاع في إنفاق المستهلكين.
كان هذا التأطير الجديد بمثابة ضربة عبقرية في مجال التسويق. فمن خلال التأكيد على فكرة "التحول إلى الربح"، حول تجار التجزئة الجمعة السوداء إلى احتفال بالازدهار الاقتصادي. ولعب هذا التفسير الجديد أيضاً دوراً في إثارة حماس المتسوقين، الذين شعروا الآن بأنهم جزء من حدث ثقافي ومالي أكبر. وبدأت الإعلانات تركز على هذه الرواية، حيث سلطت المتاجر الضوء على الخصومات الضخمة لجذب المزيد من العملاء. وبمرور الوقت، أصبح هذا الارتباط بين الجمعة السوداء والربحية جزءاً أساسياً من هويتها.
3. لماذا يوم الجمعة دائمًا؟
إن قرار ربط الجمعة السوداء بالجمعة نفسها يرتبط ارتباطًا مباشرًا بعيد الشكر، الذي يتم الاحتفال به في الخميس الرابع من شهر نوفمبر في الولايات المتحدة. يستمتع العديد من الأميركيين بعطلة نهاية أسبوع مدتها أربعة أيام خلال هذا الوقت، مما يجعل يوم الجمعة يومًا مناسبًا للتسوق. وبما أن عيد الشكر يمثل نهاية موسم الحصاد وبداية فترة العطلات، كان من الطبيعي أن يستغل تجار التجزئة هذا التحول من خلال تقديم مبيعات كبيرة.
كما أصبح يوم الجمعة الذي يلي عيد الشكر يومًا يغيب فيه كثير من الناس عن العمل، مما خلق فرصة مثالية للعائلات للتسوق معًا. وبمرور الوقت، بدأ بعض أصحاب العمل في تقديم الجمعة السوداء كعطلة مدفوعة الأجر، الأمر الذي أدى إلى ترسيخها في الثقافة الأمريكية. وقد جعل هذا المزيج من التوقيت والتقاليد والراحة يوم الجمعة الاختيار الأمثل لما سيصبح أكبر يوم للتسوق في العام.
4. تطور الجمعة السوداء: الفوضى والابتكار
ومع تزايد شعبية الجمعة السوداء، ازدادت كثافة ثقافة التسوق فيها. وبدأت وسائل الإعلام في الإبلاغ عن المشاهد الفوضوية التي كانت تصاحب ذلك اليوم غالبًا: العملاء الذين يخيمون خارج المتاجر لساعات، والتدافع عند فتح الأبواب، والمناوشات العرضية حول السلع المخفضة. ورغم أن هذه القصص كانت مثيرة للقلق في بعض الأحيان، إلا أنها لم تؤد إلا إلى تأجيج انبهار الجمهور بالجمعة السوداء، مما عزز سمعتها كيوم للتطرف.
وقد استجابت تجار التجزئة لهذا الهيجان بتمديد ساعات عملهم، حيث فتح العديد منهم متاجرهم في وقت مبكر من منتصف الليل أو حتى في مساء عيد الشكر. وأصبحت هذه الممارسة، المعروفة باسم "مبيعات الأبواب المغلقة"، سمة مميزة للجمعة السوداء، حيث اجتذبت العملاء بعروض محدودة الوقت على سلع عالية الطلب. وأضاف إدخال التجارة الإلكترونية طبقة أخرى إلى الحدث، حيث أطلقت تجار التجزئة عبر الإنترنت صفقات الجمعة السوداء الخاصة بهم. ولم يعمل هذا التحول على توسيع الوصول إلى الخصومات فحسب، بل سمح أيضًا للمستهلكين بتجنب الحشود، مما أدى إلى دخول عصر جديد من التسوق الرقمي.
اليوم، لم يعد الجمعة السوداء مقتصرًا على يوم واحد. حيث تبدأ العديد من شركات التجزئة عروضها الترويجية قبل أسابيع من موعدها، مما يحولها إلى موسم تسوق يستمر شهرًا كاملاً. سايبر الاثنينلقد عملت شركة Shopify، المخصصة للصفقات عبر الإنترنت، على طمس الخطوط الفاصلة بشكل أكبر، من خلال إنشاء مزيج سلس بين التجارب داخل المتجر والتجارب الرقمية.
5. التأثير العالمي: الجمعة السوداء خارج الولايات المتحدة
لقد بدأ الأمر كتقليد أمريكي فريد من نوعه ثم انتشر الآن في مختلف أنحاء العالم. فقد تبنت دول مثل كندا والمملكة المتحدة وأستراليا مبيعات الجمعة السوداء، وقامت بتكييفها مع سياقاتها الثقافية الخاصة. وحتى في الأماكن التي لا يتم فيها الاحتفال بعيد الشكر، أثبتت جاذبية الخصومات الكبيرة أنها لا تقاوم.
على سبيل المثال، اكتسبت الجمعة السوداء في المملكة المتحدة زخمًا في أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين، مدفوعة إلى حد كبير بشركات أمريكية مثل أمازون. وسرعان ما حذت شركات التجزئة البريطانية حذوها، واستخدمت الحدث لبدء موسم التسوق الخاص بها في العطلات. وفي الصين، استفادت منصات مثل علي بابا من المفهوم من خلال تقديم نسخها الخاصة من المبيعات الضخمة، مثل يوم العزاب، الذي ينافس الجمعة السوداء من حيث الحجم.
تؤكد عولمة الجمعة السوداء على جاذبيتها العالمية. سواء من خلال منصات التسوق عبر الإنترنت أو المتاجر الفعلية، أصبح الحدث ظاهرة عالمية، حيث أعاد تشكيل سلوك المستهلك على نطاق دولي.
6. يوم الأرقام القياسية
إن تأثير الجمعة السوداء على الاقتصاد مذهل. ففي عام 2022، أنفق المستهلكون في الولايات المتحدة أكثر من 9 مليارات دولار عبر الإنترنت خلال الجمعة السوداء وحدها، وهو ما يمثل أرقامًا قياسية جديدة في مجال التجارة الإلكترونية. ولا يقتصر هذا الارتفاع في الإنفاق على تجار التجزئة الكبار؛ بل تستفيد الشركات الصغيرة أيضًا، وغالبًا ما تستخدم اليوم للوصول إلى عملاء جدد من خلال صفقات حصرية.
وتُظهِر البيانات أن الجمعة السوداء لا تتعلق فقط بحجم المبيعات، بل إنها أيضًا انعكاس لعادات التسوق المتغيرة. إذ تشكل الأجهزة المحمولة الآن جزءًا كبيرًا من عمليات الشراء عبر الإنترنت، مما يسلط الضوء على التحول نحو الراحة والفورية. وفي الوقت نفسه، تلعب منصات التواصل الاجتماعي دورًا رئيسيًا في دفع مشاركة المستهلكين، حيث يستخدم المؤثرون والعلامات التجارية حملات مستهدفة لبناء التوقعات.
7. الجانب المظلم من الجمعة السوداء
على الرغم من نجاحها المالي، فإن الجمعة السوداء تثير نصيبها من الجدل. فقد أثار دعاة حماية البيئة مخاوف بشأن التأثير البيئي للاستهلاك الجماعي، مشيرين إلى النفايات الناتجة عن التعبئة والتغليف والشحن والمنتجات المهملة. بالإضافة إلى ذلك، فإن التركيز على التسوق السريع يشجع غالبًا على الشراء الاندفاعي، مما يؤدي إلى عمليات شراء قد لا تكون ضرورية أو مستدامة.
كما انتقد المدافعون عن حقوق العمال ظروف العمل التي يواجهها موظفو التجزئة خلال موسم الجمعة السوداء. حيث يُطلب من العديد من العمال تحمل ساعات عمل طويلة، والتعامل مع العملاء العدوانيين، والتخلي عن احتفالاتهم الخاصة بالعطلة لتلبية متطلبات اليوم. وقد أثارت هذه التحديات مناقشات حول التكلفة الحقيقية للجمعة السوداء، سواء بالنسبة للأفراد أو المجتمع ككل.
من جذورها في الاختناقات المرورية إلى ارتباطها بهوامش الربح والتأثير العالمي، أصبحت الجمعة السوداء حجر الزاوية في ثقافة المستهلك الحديثة. يعكس الاسم نفسه الفوضى والفرصة في هذا اليوم الفريد. وبينما تطور المعنى، فإن جوهر الجمعة السوداء، التركيز الشديد على التسوق والصفقات، يظل كما هو. لذا، في المرة القادمة التي تحصل فيها على صفقة في الجمعة السوداء، خذ لحظة للتفكير في التاريخ الغني وراء اسمها. بعد كل شيء، إنه أكثر من مجرد يوم للتسوق، إنه ظاهرة ثقافية لها جذور عميقة مثل عيد الشكر نفسه.
